“现在健身器材多了，儿童游乐区扩大了，活动室也焕然一新！”7月16日，在阅海湾社区人大代表联络站，居民们围着“流动办公桌”纷纷点赞。这些看得见、摸得着的改变，源自该社区创新开展的“民呼我应・代表有约”活动，通过“民意5来听”机制，让基层治理焕发新活力。

　　今年以来，阅海湾社区人大代表联络站创新推出“五约”工作法，打造“约您共学、约您共建、约您共叙、约您共享、约您共商”五大互动板块。代表们推着“流动办公桌”走进小区院落，采取走下去听、坐下来听、敞开来听、联动听、跟踪听的“五听”方式，将联络站延伸到居民家门口，构建起立体化民意收集网络。

　　“以前提意见要跑社区，现在代表直接把办公桌搬到楼下。”一位社区居民指着新建的健身区说。针对居民反映的健身设施、充电桩不足问题，代表们现场办公，推动社区新增便民充电桩8处，改造公共绿地1200平方米，升级健身器材15套。这种“移动式”接待让民意收集更直接，问题解决更高效。

　　在商务区停车难问题上，代表们带着“流动办公桌”深入企业调研。通过召开5次协调会，新增停车位156个，优化停车管理方案，有效缓解了企业员工停车压力。“代表主动上门听需求，办事效率真高！”辖区企业负责人张先生称赞道。据了解，自活动开展以来收集的企业诉求，全部得到解决。

　　为确保事事有回音，社区建立“收集-交办-反馈”闭环机制。每月开展“回头看”活动，代表们推着办公桌回访居民，现场通报问题解决进度。居民王女士提出的垃圾分类点改造建议，从收集到完成仅用两周时间，“看到自己的建议这么快落实，特别有成就感。”她说。

　　阅海湾社区党委书记陈丹介绍，“代表有约”活动通过“流动办公桌+固定联络站”相结合的方式，真正实现了“民有所呼、我有所应”。（作者：刘旭卓）